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PROZESSOPTIMIERUNG

"Turnschuh-Administration" und fehlende Transparenz bei Technik und Arbeitsabläufen können schnell zu Reibungsverlusten und steigenden IT-Kosten führen. Ich gestalte Ihre IT-Prozesse leistungsfähiger und günstiger.

Die IT ist das technische Rückgrat Ihres Unternehmens.

Stellen Sie sich vor, Ihre IT würde komplett ausfallen. Wie lange wären Sie noch handlungsfähig? E-Mail, Internet, Netzwerk, Zugriff auf Unternehmensdaten, Konstruktionssysteme oder Produktionssteuerung – das sind nur einige Bereiche, in denen IT das Leben Ihres Unternehmens sichert. So selten Totalausfälle sind, so häufig begegnen wir im täglichen Leben der Improvisation, dem Arbeiten mit Behelfslösungen, Work-a-Rounds und manuellen Schnittstellen.

Eine gut funktionierende IT erfordert Steuerung und Kontrolle. Ohne diese ist ein erfolgreiches Arbeiten meist zufallsgetrieben oder bei kleineren Unternehmen nur durch die Bindung an einzelne Personen zu gewährleisten ("single point of failure"). Gängige Standards wie ITIL, BSI-Grundschutz, Kanban, Scrum etc. bieten hier eine Orientierung an Best-practice-Ansätze an. Aber welcher Standard ist für die eigene IT geeignet und wie kann dieser in die tägliche Praxis überführt werden?

Im Rahmen meiner Prozessberatung biete ich Ihnen zum Beispiel:

  • Identifizierung und Standardisierung von Arbeitsabläufen, Schnittstellen und Zuständigkeiten
  • Auswahl geeigneter Prozessmodelle
  • Gestaltung und Einführung von IT-Prozessen mit dem Anspruch, die Kernprozesse des Unternehmens optimal zu unterstützen.
  • Analyse und Bewertung bestehender Prozesse
  • Einführung von Berichtswesen, Messsystemen und Kennzahlen (KPI)
  • Steuerung von Maßnahmen zur Ausbildung und Sensibilisierung von Führungskräften und Mitarbeitern
  • Qualitätskontrolle
  • Unterstützung bei Zertifizierungen

Solche oder ähnliche Themen sind möglicherweise auch auf Ihrer Agenda. Ich spreche gerne persönlich mit Ihnen darüber, wie ich Sie hier unterstützen kann. Nutzen Sie meine für Sie unverbindliche und kostenlose Erstberatung!